O kríze počuť už aj z vodovodného kohútika
Zhovárali sme sa s Ruženou Julišovou z cestovnej kancelárie Juliš Travel.
Pocítili ste príchod finančnej krízy v podnikaní?
Ani naša cestovná kancelária nie je výnimkou, menšia kríza postihla aj nás. V žiadnom prípade však nie katastrofická – bankrot určite nebude.
Zmenilo sa nejako správanie vašich klientov?
Ľudia sa už od praveku presúvali a vždy túžili cestovať a spoznávať ľudí a svet. Naša cestovná kancelária organizuje už 15 rokov len poznávacie zájazdy. Máme stabilnú klientelu, ktorá sa postupne rozrastá po každom vydarenom zájazde. Azda najväčší rozdiel pozorujeme v tom, že kým minulý rok sme naplnili veľké autobusy, teraz je niekedy problém nazbierať ľudí na menší 19 či 28-miestny autobus. Ostávame však optimisti a nemienime kvalitu služieb znižovať na úkor menej kvalitných autobusov, hotelov či sprievodkýň a sprievodcov. Kvalita v našej kancelárii doteraz vždy zvíťazila, niekedy aj na úkor našich výnosov – zisku, ale to je už riziko podnikania.
Máte nejaký recept na to, ako túto situáciu prežiť?
Svätá pravda je, že keby médiá nepísali denne katastrofické scenáre, ani by som veľmi nevedela, že je kríza. Ale žiaľ, keď si otvoríte vodovod, už aj tam tečie kríza. Podstatná je kvalita, kvalita a ešte raz kvalita služieb. Určite aspoň u tej klientely, ktorú mám ja. Pevne verím, že keby som dala do „pľacu“ bombastický a netradičný program na 7 až 8-dňový pobyt spojený s kvalitnými službami (autobus, hotel, strava, sprievodca, atď.) aj za 650 či 750 eur, určite by som predala.
