Len polovica úradníkov pracuje efektívne
Takmer každý slovenský úradník používa prevažnú väčšinu svojho pracovného času počítač či iné technológie. Digitálna gramotnosť je však len päťdesiatpercentná, bez rozdielu, či ide o Bratislavu alebo ostatné časti Slovenska. Počítač sa teda často používa len ako drahý písací stroj. Vyplýva to z prieskumu digitálnej gramotnosti zamestnancov vo verejnej správe s dôrazom na ministerstvá. Prieskumu sa zúčastnilo 2 049 respondentov. Zisťovali sa vedomosti základných pojmov z oblasti technického vybavenia počítača, ovládanie počítača, práca s programami na tvorbu a úpravu textu a na tvorbu tabuliek, práca s internetom a grafikou. Muži sa preceňujú V prvej fáze boli úradníci kontaktovaní telefonicky, aby ohodnotili vlastnú počítačú gramotnosť, kde dosiahli priemernú úroveň 64 percent počítačovo gramotných úradníkov z celkového počtu. V druhej fáze sa tieto ich znalosti preverovali prostredníctvom praktických testov. Počítačová gramotnosť napokon klesla na 50 percent. Deklarované väčšie znalosti oproti skutočnému stavu vykazovali najmä muži. Najvyššia deklarovaná počítačová gramotnosť je na ministerstve kultúry, kde dosiahla 79 percent. Naopak, najnižšia je na ministerstve výstavby a regionálneho rozvoja so 46 percentami. Najpoužívanejším programom štátnych úradníkov je textový editor Word, ktorý využíva až 98 percent respondentov, 93 percent využíva tabuľkový editor a 87 percent webový prehliadač. Najhoršie sú na tom s grafikou. Úradníci chcú komunikovať digitálne Prieskum ďalej ukázal, že úradníci sa v absolútnej väčšine vyjadrovali pozitívne voči prijatiu moderných technológií aj voči vlastnému vzdelávaniu v tejto oblasti. Potrebu a dôležitosť vlastného vzdelávania si uvedomujú. Len deväť percent z nich to považuje za zbytočnú byrokraciu. Viac ako polovica však na také vzdelávanie údajne nemá čas. Bariéry brániace širšiemu využívaniu digitálnych technológií je podľa ministerstva financií zrejme potrebné hľadať inde ako v nezáujme štátnych úradníkov. Predmetom skúmania by mohla byť oblasť legislatívy, softwérového vybavenia, jednotnosti systému, ako aj jeho prezentovania a zavádzania do praxe či úradníkom štátnej správy alebo verejnosti. Dokonca až 83 percent úradníkov oceňuje, ak sa väčšina komunikácie medzi občanom a štátnymi úradníkmi uskutočňuje práve elektronickou formou. E-learning Podľa ministerstva financií súčasný stav digitálnej gramotnosti štátnych úradníkov treba zmeniť a navrhuje e-learningové vzdelávanie. Základným predpokladom však je, aby boli úradníci digitálne gramotní a takýto typ vzdelávania zvládali. Takýmto spôsobom sa dá ušetriť veľké množstvo finančných prostriedkov, napríklad na cestové, stravné a ubytovanie a zamestnanci sa môžu vzdelávať individuálnym študijným tempom v ľubovoľnom čase priamo zo svojej kancelárie. Po ukončení a vyhodnotení úspešného pilotného projektu je v spolupráci s ministerstvom práce pripravený Národný projekt certifikácie ECDL (európsky štandard uznávaných v krajinách EU) a zvyšovania digitálnej gramotnosti pre úradníkov v jednotlivých služobných úradoch. Projekt je financovaný z Európskeho sociálneho fondu a skladá sa z dvoch častí: vzdelávanie prezentačnou formou na jednotlivých úradoch a e-learningové vzdelávanie zabezpečované ministerstvom financií prostredníctvom internetu alebo edukačného CD pre všetkých úradníkov centrálne. Zatiaľ je projekt realizovaný len v Bratislavskom samosprávnom kraji, zapojených je 69 úradov s vyše 11 000 účastníkmi, ale v nasledujúcom období sa rozšíri na celé Slovensko. O vzdelávanie a následnú certifikáciu ECDL prejavila záujem aj samospráva. Autorka je stála spolupracovníčka Slova
